The power of many

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IT Supporter_in (w/m/d)

Du bist unser internes Aushängeschild, wenn es um die technische Unterstützung unseres Teams geht. Im IT Support hilfst Du Deinen Kolleg_innen, ihre alltäglichen IT-Probleme zu lösen. Du bist für die Annahme der Problembeschreibungen über Ticket oder Telefon verantwortlich und dokumentierst nach dem selbstständigen Umsetzen die Lösungen.
Flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns keine leere Floskel, sondern gelebte Unternehmensrealität. Ob Vollzeit oder Teilzeit – lass uns wissen, wie wir in diesem Punkt zueinander finden.

Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.

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Das solltest Du gerne tun

Du erläuterst Problemstellungen und erarbeitest ggf. erste Lösungsversuche für entsprechende IT-Spezialist_innen bei komplexeren IT-Problemen.
Du schulst Anwender_innen für die Benutzung von IT-Geräten.
Du führst Aufgaben im Rahmen gemeinsam definierter IT-Prozesse (z.B. Pflege des Active Directory und Asset Managements, (Remote-)Installation von Software auf Clients) durch und unterstützt bei der Verbesserung dieser Prozesse.
Linux Distributionen sind Deine Spielwiese und Du kennst Dich mit vielen Variationen aus.

Das solltest Du gut können

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und/oder entsprechende Berufserfahrung.
IT-bezogene Zusammenhänge verstehst Du schnell – insbesondere bei Client-Hard- und Software.
Du bringst sehr gute Kenntnisse in der Administration von aktuellen Windows-Clients, sowie MS-Office-Anwendungen mit.
Du besitzt Grundkenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Clients und -Server, in IT-Netzwerken und Telefonanlagen. Kenntnisse in Powershell Scripting und MacOS sind von Vorteil.
Du arbeitest selbstständig und bleibst auch in Stresssituationen service- und teamorientiert.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir Dir zusätzlich zu einem spannenden Job

Stromdeputat

Wir spendieren Dir grünen Strom für 1.080,00 € pro Kalenderjahr.

Hybrides Arbeiten

Die Mischung machts. Erledige konzentrierte Aufgaben im Homeoffice und komme zum Austausch ins Büro. Deine ergonomische Homeofficeausstattung bekommst Du dafür von uns.

Mobilität

Lease Dir ein Fahrrad Deiner Wahl als Dienstrad und erhalte einen Zuschuss zu Deinem Deutschlandticket.

Sportangebote

Halte Dich mit unseren internen Sportkursen wie Yoga und dem Schweinehundbezwinger fit und nutze die Angebote des Urban Sports Club vergünstigt.

Weiterentwicklung

An vier Arbeitstagen pro Jahr kannst du dich auf unsere Kosten weiterbilden lassen. Zusätzlich bieten wir in-house Englisch- und Deutschkurse, sowie individuelle Coachings und einen Zugang zu Udemy an.

Teilzeit in allen Facetten

Flexible Arbeitszeiten sind bei uns Standard. Mit unserem Flextime-Arbeitsmodell kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage aufsparen und flexibel nutzen. So bleibt genug Zeit für Hobbies und Familie.

Urlaub

Bei uns gibt es 28 Tage Urlaub, Heiligabend, Silvester und als Unternehmen in Köln natürlich auch den Rosenmontag frei. Außerdem spendieren wir Dir einen Sonderurlaubstag an Deinem Geburtstag, damit Du Dich auch mal selbst feierst.

Partys

Next Partys sind legendär. Sei beim nächsten Sommerfest, der Weihnachtsfeier und dem Hackathon dabei!

Zentraler Standort

Unser Hauptsitz befindet sich im lebendigen Köln Ehrenfeld auf dem Gelände einer ehemaligen Lampenfabrik.

Flache Hierarchien

Wir duzen uns und kommunizieren auf Augenhöhe. Dies sorgt für einen lebendigen Austausch unternehmensweit.

Employee Assistance Program

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir Dich mit unserem Employee Assistance Program. Wir bieten externe Unterstützung bei der Suche nach Kitaplätzen sowie weiteren privaten und beruflichen Herausforderungen.

Wohl bekomms

Bioobst und Kaffee aus kölschen Röstereien gehören für uns einfach dazu. Ebenso wie Kochrunden in unseren geräumigen Büroküchen.

Das sagen die Kolleg_innen

„Die IT bei Next ist ein spannendes Thema. Wir treiben die Energiewende durch Digitalisierung voran und so gibt es immer wieder neue Herausforderungen, die es zu meistern gilt. Die Teamatmosphäre ist sehr angenehm und meine IT-Kolleg_innen sind immer offen für neue Ideen oder Verbesserungsvorschläge.“

Hung Lai, Team Lead Service Desk bei Next Kraftwerke

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir bieten Dir ein sympathisches Team, in dem Du viel Spielraum hast, um Deine Ideen einzubringen sowie eine herausfordernde und vielfältige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. Gestalte mit uns die Energiewende in Europa. Wenn Du Dich wiedererkennst, dann schreibe uns doch eine aussagekräftige Bewerbung über den untenstehenden Button.

Julia, Talent Managerin bei Next Kraftwerke

Diskretion und die gewissenhafte Einhaltung von Sperrvermerken werden selbstverständlich zugesichert.